此外,年第家具的全国联保几乎难以做到。家具一年的保修期,招标虽然符合国家规定,但是很多消费者认为商家很没诚意。欧派橱柜保修年限则达到5年,采购保修期过后需要维修也只收路费、材料成本等工本费。
据了解,推荐家居行业的保修服务参差不齐,信誉好的品牌可以做到5年以上的保修,终身维护,甚至有回购服务。笔者在卖场经营中高档家具的商家处了解到,标候大多数商家都只有一年的保修时间,超出一年如要维修就需要付费。
笔者发现,国网公开公示由于家居行业太分散,品牌企业所占的市场份额并不大,示范效应并不明显。
收费维修期多为5年,西南项目选人5年以后大多数就没有维修服务了。国富纵横董事长赵龙认为,分部服务目前家居企业已经开始认识到原有的传统渠道模式存在着硬伤,分部服务很多企业都开始进行渠道的多元化建设,这其中除了家居卖场之外的独立店外,网络渠道也是目前最受关注的一个新兴渠道。
随着开拓传统渠道的卖场租金、年第新店运营成本的不断大幅上涨,家居企业的实体经销渠道正在面临着高成本的挑战。三因素推高渠道投入在业内人士看来,招标推高渠道成本的主要原因有三个方面,其中首推卖场租金。
在国富纵横董事长赵龙看来,采购家居卖场过渡扩张,采购在一些城市的布局也不合理,商业地产性质的家居卖场出现了虚假繁荣,而被扩张的家居企业则要来买单,企业的渠道自然水涨船高。在家具城开出一个300平米左右的新店,推荐先期的硬成本投入(包括进场费、店面装修、样品进货)就需要70万。